В Северо-Казахстанской области создана Служба экстренной психологической помощи для детей и подростков. Основное назначение деятельности Телефона Доверия: способствовать созданию условий для нормального личностного развития детей и подростков, соблюдению их прав. Телефон Доверия работает по принципам доступности, бесплатности, конфиденциальности, уважения и выслушивания собеседника.